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El cubo de rubik

23000323_10156059890703641_2039056783946651289_oMi hijo mayor es un crack con los cubos de rubik, tiene 14 años y le hemos comprado todos los que hemos podido, 3×3, 4×4, 5×5, 6×6, mirrow, piramidales, 4×2, megaminx y pare de contar. Él es el mejor de los hermanos mayores, es un “Príncipe Valiente” y adora a su hermanito, nuestro “Príncipe Azul”.
Viendo en estos días los cubos de mi Príncipe Valiente y pensando en las vivencias de otros peques azuletes que conocemos sumadas a nuestras propias experiencias, me di cuenta que esto del autismo parece un cubo de rubik.
Te dan un cubo 3×3 sin instrucciones, es decir, sin alguna lista de algoritmos pues hay varios métodos, al igual que hay varios métodos de abordaje al autismo… y sin tener somera idea comienzas a mover y mover piezas ¿que logras? Un desastre total, pero de pronto avanzas, armas un lado y te consideras que lo demás ya saldrá fácil. ¡Llegaste a armar un lado!!! Un color, haciendo cientos de combinaciones y lo lograste ¡por fin! Tienes esperanza de seguir intentando y sacar los demás colores. Sigues en tu andanza y quizás consigues un método para armar casi todos los colores, pero te das cuenta de pronto que las aristas te quedan invertidas. ¡Oh no!!! La cosa funcionaba bien hasta ahí.
Como eres una mami muy versada intentas hacer algunos movimientos para poner en posición el detallazo de las aristas ¿y que lograste? Un caos; desarmaste el cubo, mezclaste de nuevo los colores y ahora tienes que volver a empezar. Un verdadero retroceso.
Así es esto. Vas avanzando, prueba y error, te dan las instrucciones tus terapeutas ¿habéis visto las instrucciones de los algoritmos para armar los cubos de rubik? Ufffff… al principio parece chino profundo pero luego, después de concentración y mucha lógica, entiendes las instrucciones. Así es el autismo. Y cuando avanzas divinamente y crees que todo está armado, te quedan las aristas invertidas y desarmas tu cubo y todas las rutinas y avances se fueron al garete por un detallazo. Retroceso.
Pero la cosa no queda ahí, los terapeutas se sientan contigo y te explican cada uno de los algoritmos, te llevan de la mano, te enseñan a armar tu cubo y lo logras. Ya eres capaz de armarlo en 10 minutos, ahora empiezas a dejar de ser un principiante y compites con los más expertos, y bajas tu tiempo de armado de 10 a 5 minutos, a 3, a 2… llegas a un minuto y te sientes un crack de rubik, o mejor dicho, en la cresta de la ola, y tu peque crece y te dan un cubo 4×4… ¡a volver a empezar de cero!
Cuando miro los cubos de mi hijo mayor, que tiene casi una docena de cubos diferentes, de grados de dificultades algunos exponencialmente más difícil que el cubo de rubik más conocido 3×3, suspiro… pues los más complejos no tienen a la mano los famosos algoritmos para armarlos y con mucho ensayo y error y experiencia de armado de sus otros cubos, luego de algunos días que a veces se tiñen de semanas, mi hijo lo logra.
Él siempre me invita a armar sus cubos, me trata de enseñar, pero con mucho orgullo ya le puedo decir que estoy con el más difícil de los cubos que exite, es todo azul, tiene infinitos lados y a veces no consigo los algoritmos para seguir adelante pero, al igual que él, ensayo y error, avanzamos con su hermanito.
María Elena
#Autismo #TGD #TEA #ExpectroAutista
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Pantone Azul

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Mi peque azul… de espectro azul… ¿Cuál número de pantone azul tendrá? No lo sabemos… sólo nos ilusionamos cada día, cada avance, cada nueva palabra, porque creemos que no es azul profundo, cada día creemos que el azul se aclara un poquin, con menos negro en la mezcla de su cuatricromia de su espectro azul… y azul es el color de la esperanza!!! 💙

#TEA #TGD #Autismo #EspectroAutista

Comparemos con Dumbo

¿QUÉ OPINÁIS DE ESTA FOTO? Dice el cartel: 16265586_10154869759813116_2816647630851442495_nMI HIJO TIENE CINCO AÑOS Y TIENE AUTISMO. POR FAVOR SE PACIENTE CON NOSOTROS.

Hace una par de días una amiga compartió la foto que publicó Aspau, para abrir un debate de opiniones.
Las opiniones fueron maravillosas, variopintas, distintas, etereogenias, y sobre todo, enriquecedoras. Haciendo un paréntesis, por muchas circunstancias he aprendido que todos tenemos la razón, y hay que respetar a los demás. Todos tenemos vivencias y experiencias muy distintas, todos tenemos culturas y niveles de educación distintos, y sobre todo, historias muy distintas, así que las opiniones y razones de cada quien hay que respetarlas, y jamás formular la terrible frase “estas equivocado” o peor aún, insultar. Considero que de los puntos de vista u opiniones distintos, debemos tomar lo que nos enriquezcan y nos haga mejores, y lo que no, desecharlas sin juzgar a quién las emite.
Dicho esto, me quedé con la foto y las opiniones en mi cabeza. Ayer viendo Dumbo con mi hijo, me ericé al ver que el mundo no ha cambiado en nada desde 1941 cuando se estrenó la película de Disney.
Dumbo era distinto, y como era distinto inmediatamente fue rechazado por sus iguales, aunque eran mayores que él, fue rechazado ipso facto por las elefantas. Después fue rechazado por los niños del circo, quienes sin ninguna contemplación le hicieron bullying, su mamá, como yo o como tú, en una situación como esa, defendió a su peque y fue tildada de loca, y apartada de la sociedad. 76 años después, y veo todo igual.
Dumbo tuvo un final feliz, porque resultó que tenía una característica que lo hizo único, o de alto desempeño, e inmediatamente fue aceptado y premiado por la sociedad. ¿Ven que no ha habido evolución?
La sociedad sigue impávida ante las personas distintas, no hay empatia, solidaridad, integración, a menos que resulte que el distinto muestre alguna característica única y entonces se dispara la aceptación. Pero sino, juzgan y hacen bullying ante los semejantes “distintos”, y a nosotros nos toca lo peor de eso, pues nuestros peques no tienen ninguna característica exterior que exponga su condición, sino peor que eso, hay detonantes que son desapercibidos por la mayoría de los mortales que disparan conductas y/o crisis que los hacen ver maleducados, malcriados o con algún estado de locura que aterra a la gente.
¿Será que nos toca andar con un cartel así por todos lados publicando la condición de nuestro peque para que no nos juzguen? ¿por qué nos tienen que juzgar?
Me encantaría que todos los colegios, escuelas, unidades educativas, sean de integración, que tengan un aula TEA, que acepten niños con todo tipo de obstáculos, para que podamos cambiar el futuro y en la próxima generación si logremos la verdadera integración y aceptación, y sobre todo, que no nos juzguen y no se tenga que recurrira un cartel para lograr algún tipo de empatia.

Me siento en la cresta de la ola

15289275_10154957723318641_3455501812387968203_oSoy mamá de un peque con TEA de 3 años y medio, y tengo varias semanas sintiéndome en la cresta de la ola.

Hace poco estuve chateando con mamás azules contándoles como yo siento toda esta aventura, y hoy quiero definirlo mejor, con más palabras.

Yo me siento como si corriera olas. Siento que a veces las olas son altas, muy altas. Siento a veces que el mar está plagado de tiburones, a veces el cielo está nublado, otras el mar es muy cálido y el cielo es de un azul insuperable; a veces surfeo en plena tormenta. Lo único previsible es que me monto en la tabla y disfruto a tope todas las sensaciones de ser mamá de un peque con autismo.

Busco nuevas metas y nuevas playas, porque la sensación de dominar el autismo no tiene límites!!! y en cada playa hay, otra vez, nuevos cielos, tormentas, olas, temperaturas, y tiburones, pero corro las olas en cada playa que consigo, o que nos toca, superando todo, y cuando lo logramos, la sensación del aire sobre mi rostro, dominar esa ola tan aterradora, no tiene parangón.

Pero así como surfeo las olas, las disfruto y conquisto, entre ola y ola también ocurren momentos de mucha adrenalina y a veces de mucho terror. A veces sólo me toca saltar de mi tabla porque tengo que buscar otra ola, o porque ya el ciclo en esa playa ya me dió todas las sensaciones y aprendizajes que necesitaba, pero también hay momentos verdaderamente difíciles.

Cuando caigo de la tabla los días de tormentas, los días en que el mar está helado, los días plagados de tiburones, es verdaderamente difícil volverme a montar en la tabla. Hay días que trago agua… y he tenido días que realmente he necesitado que me rescaten del fondo del mar, y he necesitado hasta reanimación cardiopulmonar. Ha habido también días que no me apetece salirme de las sábanas calienticas de mi cama, porque hay días que tengo que drenar el agua salada que trago en las caídas difíciles de mi tabla. Y por supuesto, hay días que aunque todo va bien, estoy agotada de nadar a mi tabla cuando caigo de ella.

Lo importante es que siempre me sobrepongo. Siempre recuerdo la indescriptible sensación del aire sobre mi rostro y el olor del intenso mar, y vuelvo a coger mi tabla rumbo al mar. Y como soy aventurera, busco cada día olas retadoras y olas que lleven a tope mi adrenalina.

Así me siento en esta aventura azul… tengo un peque maravilloso que espera que su mamá sea la surfista más talentosa del planeta. Que siempre busque retos más versados y complicados, porque él se lo merece y eso se llama crecimiento.

Todavía me falta muchísimas olas que correr, apenas estoy comenzando a ser amateur, pues sólo tengo 18 meses surfeando… ya llegaré a ser toda una profesional, y podré enseñar quizás algunas técnicas para dominar esas olas aterradoras, pero por ahora sólo puedo motivar a todas las mamás de peques azules a que cada día, en cada caída, revés, estancamiento, vuelvan a coger su tabla porque la sensación de estar en la cresta de la ola con nuestro pequeño es lo más grande y bello que ¡jamás he conquistado!!!

María Elena

#Autismo #TGD #Asperger #TEA #ExpectroAutista

Hablemos de Analitica WEB: Entrevista a Ricardo Tayar

Post creado por Tristán Elósegui.

  1. ¿Qué es la y para qué sirve?
    La analítica web consiste en la recopilación, interpretación y análisis de datos obtenidos a través de diferentes herramientas o aplicaciones web referentes a sitios web o al propio mercado de internet.El objetivo de la analítica web es interpretar los datos obtenidos para identificar tendencias, fortalezas o debilidades bien en los sitios web medidos, bien en el mercado internet, y utilizar esa información para comprender el comportamiento de los visitantes en nuestros sitios web o internet y elaborar acciones encaminadas a explotar esa información según nuestros objetivos.
  2. ¿Qué papel juega (y cuál debería jugar) la analítica web dentro de la organización? ¿qué deberíamos hacer para introducir la analítica web en nuestras empresas?
    En mi caso, la analítica web es fundamental en el día a día de la empresa, ya que el sector de nuestra actividad, formación, tiene una presencia masiva en internet, y ese es el lugar en donde nos damos a conocer y desde donde llegan gran parte de nuestros clientes, por lo que identificar los márgenes de mejora en nuestros sitios web e identificar las tendencias dentro de nuestro sector es algo fundamental.En cuanto al papel que debería jugar, la analítica web debería ser considerada no sólo por los departamentos más directamente involucrados en ella, sino por aquellos a los que aporta un valor importante, como pueden ser departamentos de comunicación, rrhh, relaciones externas, internacionalización o estrategia.La analítica web nos proporciona un instrumento para medir nuestra empresa y su comportamiento en el mercado más vasto que existe, internet, y por ello su valor debería trascender a casi todas las esferas de la empresa, aunque eso es algo que es cuestión de tiempo.

    Para introducir la analítica web en la empresa lo que debemos hacer es ser capaces de transmitir y hacer entender el gran valor que puede aportar, y ese trabajo debe hacerse día a día.

  3. ¿Qué debería pasar para que la analítica web termine de asentarse en España? ¿De dónde venimos y hacia dónde vamos?
    Para que la analítica web se asiente del todo en España, lo primero que debe ocurrir es que los perfiles profesionales que se dedican a ella lo hagan con carácter exclusivo, convirtiéndose en analistas web al 100%, ya que la mayoría compaginamos la analítica web con otras funciones. Eso permitiría un mayor asentamiento y estabilidad y prestigio profesional de esos perfiles.Venimos de aprender a utilizar la analítica web y vamos hacia la profesionalización de esos perfiles. Estamos pasando de medir visitas a medir objetivos que son KPIs en cualquier CMI, pero también hay que hacer entender el valor que puede aportar la analítica web en la empresa.
  4. ¿Con qué herramientas cuenta un analista web para hacer su trabajo? ¿Qué perfil debe tener este analista?
    Las herramientasque puede utilizar un analista son muchas y varían con el tiempo, porque cada día hay nuevas herramientas o aplicaciones que permiten obtener datos de internet. Hay cientos y cada analista trabaja con sus favoritas: Analytics, Piwik, Google Insights, Google Trends, RobotReplay, ClickTracks, Google Webmaster Tools, Twitter, NuConomy, Informes de instituciones como el ONTSI, las herramientas suggest de buscadores, Google Optimizer, Omniture, Atlas, NetElixir, Xiti, y no debemos olvidar a los buscadores como fuentes de datos o a las redes sociales.El perfil de un analista web debe ser el de alguien capaz de recopilar información de un mismo tema en internet de diferentes fuentes, sintetizarla,  interpretarla y darle sentido dentro de la empresa en la que trabaja o para el cliente y ofrecer una serie de conclusiones, y finalmente hacer una serie de recomendaciones orientadas a la mejora con unos parámetros definidos para medir el éxito de estas recomendaciones.
  5. ¿Cuáles son las fases básicas que se deberían seguir para lanzar una campaña? (desde que se tiene la intención de hacerla, hasta que se entrega el primer informe de resultados).
    1. Identificar el sector al que nos dirigimos,
    2. Analizar a la competencia
    3. Identificar nuestros puntos fuertes y donde vamos a hacer énfasis para trasladar el valor de nuestro producto,
    4. Definir nuestros objetivos de forma escalada,
    5. Definir los indicadores que medirán nuestros objetivos,
    6. Identificar como vamos a medir esos indicadores,
    7. Medir,
    8. Analizar,
    9. Proponer acciones,
    10. Revisar
  6. La pregunta del millón siempre ha sido ¿Qué KPI debo tener en cuenta? La respuesta es siempre la misma: “depende de tus objetivos”. ¿Podrías recomendar una serie de KPIs en función de los objetivos más comunes de las campañas?
    1. Captación de potenciales clientes (para el mercado de leads o cupones, y dentro de este KPI se pueden distinguir por el tráfico de origen, sea SEO, SEM, o de redes sociales);
    2. Conversión a ventas o nº de ventas (para el mercado de la venta directa);
    3. Formas de pago (para el comercio electrónico, según nuestro sector y los métodos de pago que ofrezcamos, nuestros usuarios preferirán unos u otros, ¿en que medida?),
    4. Suscripciones a newsletter,
    5. Clics en “Comprar” o en “Iniciar compra”. No solo nos interesa medir la venta final, sino también la intención de venta. Si puedo identificar que mis usuarios hacen clic 50 veces en “Comprar” pero solo compran 5, hay tenemos algo en lo que trabajar, pero debo saberlo,
    6. Accesos a una demo de un producto o solicitud de una prueba de producto,
    7. Términos SEO o SEM que conducen a objetivo… y así podríamos seguir y seguir.
  7. Muchas veces aun teniendo claro los objetivos de la campaña, los KPI que deberíamos controlar, etc. no tenemos forma de obtener los datos ¿qué debemos hacer?
    Si no podemos obtener datos, el KPI es o bien subjetivo -satisfacción del cliente, por ejemplo- o no está bien planteado. Si no pueden obtenerse esos datos y no queremos renunciar al KPI deberemos desarrollar herramientas propias o métodos para obtenerlos. En el caso de los KPIs subjetivos, proponer acciones con nuestros clientes y medirlas, utilizar APIs de aplicaciones existentes, utilizar nuestras propias cookies o sistemas de medición de desarrollo propio, etc.
  8. Independientemente del tipo de campaña que estemos analizando ¿Qué KPIs debería tener siempre en cuenta?En mi opinión:
    1. Fuentes de tráfico (identificar de donde viene nuestro tráfico para ver si campañas y acciones offline y online cumplen su función),
    2. Porcentaje de rebote (si pretendemos que nuestros visitantes hagan algo al llegar a nuestras landing su rebote deberías ser cuanto más bajo mejor), y
    3. Conversión a objetivo principal: ventas, leads, descargas, etc.
  9. ¿Qué características tiene que tener un buen informe?
    Independientemente del informe, cualquiera debería poder concretarse en un overview de una sola página con la información más relevante del informe, que luego se desglosa en el propio informe. Si el informe es muy extenso, debe citar fuentes, periodo de medición, cómo se han obtenido los datos, y por supuesto, lenguaje claro y propio del tipo de informe, indicando datos observados, interpretación de estos y recomendaciones y conclusiones. Todo ellos dividido en apartados según la materia a tratar.
  10. Landing pages: ¿qué características debe cumplir? ¿Cuándo es aconsejable hacer testing? Podrías darnos algunos ejemplos (links o pantallazos) de buenas y malas landings.
    Las características principales de una buena landing son: claridad, persuasión y facilidad de uso. El usuario debe encontrar lo que busca en nuestra landing en el menor tiempo posible y toda la información relevante debe estar a simple vista.Es aconsejable hacer testing, bien A/B, bien multivariación cuando nuestros indicadores nos digan que no conseguimos los objetivos deseados o cuando por los datos observados entendamos que debemos probar alternativas para conocer nuestro margen de mejora. Aún así, el testing debe ser algo periódico siempre buscando mejoras en diferentes aspectos de la landing.Como ejemplos de Landing he hecho la búsqueda “comprar ordenador portátil barato” y me gusta la Landing de PC City porque justo me ofrece eso, un listado de portátiles ordenados por precio, siendo el primero el más barato, muy fácil de entender y de usar. La Landing menos elaborada es la de Toshiba, que me lleva a una página corporativa donde no aparece ni el precio del ordenador ni ninguna opción para comprarlo.
  11. Imagina que me quiero dedicar a la analítica web ¿por dónde debería empezar? Y sobretodo ¿con qué me voy a encontrar? (cosas buenas y malas con las que se va a encontrar a lo largo de su carrera y una serie de consejos).
    Yo creo que ahora mismo la mejor manera de empezar en la analítica web es viniendo de otras funciones web o puestos relacionados con internet, ya que para interpretar datos de analítica web con mejor o peor acierto es imprescindible comprender el medio, que tiene sus propias reglas y una forma de funcionar muy particular, o entiendes eso en primer lugar o no tienes nada que hacer como analista web. Eso en primer lugar.Lo que te vas a encontrar va a variar según la empresa en la que aterrices o si eres consultor independiente. Si el negocio de la empresa tiene mucho que ver con internet, como es mi caso, probablemente el rol del analista web sea valorado y sus opiniones sean tomadas en cuenta e incluso debatidas, porque habrá otros perfiles que también entenderán como funciona internet. Si por contra estás en una empresa más “tradicional” en la que internet parece no ser algo muy relevante, la cosa se complica y habrá que empezar por el principio, creando cultura de internet, enseñando ejemplos prácticos de lo que puede hacer la analítica web por la empresa, etc.
  12. ¿Cuál es tu relación con la analítica web? Si eres analista, ¿cómo has llegado hasta ahí?
    La analítica web y yo mantenemos una relación más o menos seria desde 2006 más o menos. Antes de esa fecha utilizaba los típicos datos de analítica web: visitas, tiempo de permanencia, qué páginas eran las más visitadas, etc., pero a partir de 2006 empecé a trabajar en serio en analizar esos datos y en interpretarlos, que para mí es la parte crucial de la analítica web, la interpretación y el comprender los porqués de las acciones de los visitantes a nuestros sitios web, además de incorporar al análisis otros factores como estacionalidad del mercado o buzz sobre determinados temas.A partir de entonces empecé a trabajar túneles de conversión, usabilidad, clicabilidad, test multivariación y A/B y otras técnicas, que permiten extraer información muy valiosa si sabe interpretarse adecuadamente.
  13. Recursos sobre analítica web:
    1. Blogs. Par mi los mejores blogs en castellano son los de Gemma Muñoz, Elena Enríquez y el blog de Trucos de Google Analytics, . Además, en inglés, tenemos a Avinash Kaushik, evangelista de analítica de Google,  y otros recursos no directamente de analítica pero muy relacionados, como el blog de usabilidad de Torres Burriel,   o el blog de Multiplica, pero hay muchos muchos más.
    2. Twitteros. Yo recomendaría a los mismos autores de los blogs que he citado, que además suelen hacer referencia a muy buenos artículos en Twitter: @sorprendida, @elenaenriquez, @trucosga, @avinashkausnik, @torresburriel, etc.
    3. Libros. “Landing page optimization”, “No me hagas pensar”, “Blink: The power of thinking without thinking”, “Advanced web metrics with Google Analytics”, “Web Analytics 2.0: The Art of Online Accountability and Science of Customer Centricity”, etc. Y de los que cito no me he leído todo, de momento.
    4. Documentos interesantes (PDFs, etc.). Creo que con lo citado es más que suficiente para empezar. Pero buscando simplemente “web analytics”  o “web analysis” en slideshare.net accederemos a una buena colección de interesantes presentaciones (algunas de ellas).
    5. Otros.

La teoría de la Pirámide de Maslow aplicada a la Analítica Web

Post creado por Paula Sánchez via Madrid Geek Girl.

Una de las primeras teorías que se ve en sociología es la Teoría de  Pirámide de Maslow.  En esta Teoría se argumenta que a medida que los individuos van satisfaciendo las necesidades más básicas desarrollan necesidades y deseos más elevados. Estas necesidades, se agrupan en distintos niveles formando la siguiente pirámide:

Esta Teoría, con varias modificaciones,  podríamos aplicarla para conocer el comportamiento de los usuarios en nuestra web e intentar realizar una segmentación.  Estas serían:

  • A diferencia de lo que dice Maslow aquí suponemos que  un individuo puede tener conjuntamente varias necesidades de distintos niveles; incluso un mismo producto puede servir para satisfacer más de una necesidad.
  • Para optar por una necesidad superior no es necesario tener resueltas las anteriores.

Un usuario acude a nuestra web porque tiene una necesidad (no tiene por que ser una compra; puede ser también un servicio o realizar una consulta; incluso  curiosidad o la influencia de un impacto publicitario) . En función del tipo de necesidad que busque deberemos recalcar más una u otra cosa.

Necesidades básicas: el usuario accede a nuestra web ya que quiere satisfacer alguna necesidad para su día a día. Un ejemplo serían los supermercados online;  a los que la gente suele acceder por falta de tiempo o comodidad.

Se trata por lo tanto, de un producto básico, que no compramos por capricho,  pero  a través de la web podemos obtener alguna ventaja  o es la única manera en la que lo podemos obtener.

El usuario busca por lo tanto:

  • Comodidad
  • Precio
  • Sencillez en el proceso de compra.
  • Fortalecer la  vinculación con el mundo offline (fotografías, descripciones detelladas)
  • Opciones que faciliten la navegación (si seguimos en el ejemplo del supermercado online, poder guardar la lista de la compra para otras ocasiones …)

No olvidemos que el usuario no está por placer, así que hagámosle la vida más fácil

Necesidades de seguridad y protección:  aquí podemos englobar principalmente a productos relacionados con el sector servicios; como puede ser la banca o los seguros .  Ojo , no significa que otros atributos como el precio no sean importantes; pero aquí lo que más valor tiene para  el consumidor es el sentirse protegido.

Podemos reforzar la decisión del usuario , si le mostramos:

  • Nuestras ventajas.
  • Qué es lo que incluimos en nuestro producto.
  • Darle importancia a todos  los servicios y garantías que se incluyen en el producto. Especial importancia de la pos-venta.

Necesidades de afiliación y  afecto: el ser humano siente la necesidad de relacionarse. De sentirse partícipe de algo.  Muchas veces alrededor de las marcas se forman verdaderas comunidades creándose vínculos tanto entre esos usuarios que participan como con las marcas.

Un caso es Gallina Blanca, con su Escuela de Cocina que ha creado toda una comunidad con recetas y consejos culinarios. Pero no es necesario llegar a la creación de un foro o club, si no simplemente fomentar este sentimiento de afiliación entre los usuarios (sentimiento de pertenecer a un grupo simplemente por tener o disfrutar de ese servicio)

Necesidades de estima: el ser humano tiene una necesidad de convertirse en alguien de éxito.  Necesidad de atención, de reconocimiento, de estatus y de reputación.

Aquí englobamos principalmente a las marcas de lujo. Aquellos objetos o servicios  que un usuario usa en parte por su componente de estatus;  para ser visto como alguien de éxito o un triunfador.

Si los usuarios buscan esto, hemos de reforzar los siguientes puntos:

  • Sensación de tener un status  superior sólo por usar esa marca.
  • Énfasis en lo emocional, en que los valores de la marca se transmitirán al usuario que la usa.

Autorrealización: sentirnos satisfechos con nosotros mismos. Somos independientes, lo necesitamos por y para nosotros; no para los demás. Aquí podrían estar también algunas marcas de lujo y las organizaciones solidarias.

Si pensamos en el famoso eslogan de BMW ¿te gusta conducir? Vemos como la marca logra pasar de un posicionamiento cercano a las necesidades de estima (compra un BMW para que vean tu poder adquisitivo) al te gusta conducir, que fomenta más la necesidad de autorrealización (compra un BMW por ti, para que disfrutes tu)

Hasta aquí, la teoría ¿pero cómo la aplicamos a la web?

Primero, necesitamos definir cual es la principal necesidad que quieren satisfacer los usuarios.  Para ello tendremos en cuenta el posicionamiento de la marca y  de la compañía. Por ejemplo una marca como TOUS nunca servirá para una necesidad básica, pero si podemos tener dudas entre si el usuario que quiere un producto TOUS principalmente pretende satisfacer una necesidad de estima  o de autorrealización; y/o en qué medidas se da una u otra.

Para esto podemos plantear un cuestionario.   Siempre dejaremos una pregunta abierta para que el usuario nos cuente que busca y que es lo que quiere conseguir al visitarnos, también podemos plantear un ejercicio de asociaciones y también frases que nos permitan entender la mente del consumidor:

Por ejemplo:

Contesta si estas ” totalmente de acuerdo, algo de acuerdo, poco de acuerdo  o totalmente en desacuerdo  con estas afirmarciones: “A la hora de comprar una marca me influyen las opiniones de mis amigos”  (yo soy partidaria de quitar el Ni de acuerdo ni en desacuerdo ya que normalmente los usuarios se sienten tentados a pulsar esta opción) Eso si, es importante que seamos cuidadosos con el número de frases; así con como las redactamos (ya que la mínima confusión pueden sesgarnos el estudio)

Una vez que tengamos  los datos de nuestro Voice of Consumer, podemos crearnos en nuestra herramienta de Analítica Web varios segmentos agrupando a los usuarios en función de sus respuestas. Si no disponemos de esta integración, podemos hacerlo de una manera manual (por ejemplo cogemos las IPs de los usaurios que han contestado de una manera y nos creamos un segmento, lo mismo con las IPs de los usuarios que han contestado de otra manera (que los segmentos sean siempre excluyentes)

Deberemos ver si hay diferencias en la navegación, si entran por keywords diferentes, el tiempo que permanecen en la página, las tasas de rebote de las landing, la conversión …

Y ya por último, lo que nos queda es TESTAR Y TESTAR para comprobar cual es el que mejor nos funciona.

  • Diferentes call to actions más cercanos a uno u otra nivel
  • Mostrar varios incentivos, recalcando un beneficio más acorde con una u otra necesidad

Paula Sánchez @Paula_Sanchez

5 Herramientas SEO gratis y ejemplos de uso

Post creado por Beatriz Mariscal vía Madrid Geek Girl.

Me gustaría compartir con vosotros algunas de las herramientas que uso para SEO, pero no quiero dar una lista de herramientas sin más, así que lo mejor será hacerlo práctico.

En esta ocasión os voy a mostrar 5 herramientas que cubren bastantes áreas del SEO: El análisis del contenido duplicado, el análisis de la densidad de palabras clave, selección de palabras clave basadas en Google Suggest, análisis del Linkbuilding, y análisis de las posiciones de un site.

5 herramientas gratis para SEO

Webseoanalytics Webseoanalytics Duplicate Content – Esta herramienta gratuita te permite comparar el contenidos de 2 URLs y saber cuánto texto hay duplicado.

Para Google, la originalidad de los contenidos es un valor muy importante para dar más o menos importancia a una página, sin embargo, es algo muy habitual en internet que se copien textos. Con esta herramienta podrás saber cuánto texto hay copiado y cuanto original.

En el siguiente ejemplo he usado la web de mktfan.com que es un recopilatorio de noticias, incluyendo una parte de la noticia original:

http://mktfan.com/story.php?title=detencion-de-julian-assange-¿pena-de-muerte-a-wikileaks vs http://www.readwriteweb.es/tecnologias/detencion-julian-assange-pena-muerte-wikileaks/

Contenido duplicado

La comparación entra estas 2 URLs devuelve que el párrafo usado por mktfan.com es el 22% del artículo original.

SeocentroSEOcentro Keyword density Tool – Esta herramienta nos ayuda a conocer cual es la palabra clave que más veces se repite en nuestra URL.

Los fundamentos básicos de Google se basan en la relevancia de un sitio o página web para una determinada palabra clave, y una de las cosas que hacen que nuestra página tenga dicha relevancia es la repetición de las palabras clave, pero sin abusar, porque el exceso de repeticiones puede provocar una penalización por SPAM.

En este ejemplo he usado la home de el blog Madridgirlgeekdinners.es

Densidad palabras clave

Por los resultados de la herramienta, la palabra clave más usada es “analitica web”. Es un dato bueno pues el blog se fundamenta en eso, sin embargo el % de repetición es bajo (0,48%). Lo ideal es un porcentaje entre el 3 y el 5.

Comparador de resultados Google SuggestWeb Seer – Esta herramienta es super divertida. Mediante una gráfica tipo esquema puedes comparar los resultados que te daría Goolge Suggest para palabras clave parecidas.

Los resultados que nos ofrece no son locales, por tanto no sirve para fundamentar un informe, pero es interesante jugar un poco con esta herramienta sobre todo para enfrentar palabras con preposiciones y sin ellas, en plural y singular, etc.

Comparativa Google Suggest Kw "Tiendas online"En el ejemplo he usado “tienda online” y “Tiendas online”. Podemos sacar en conclusión que para la kw singular lo más buscado es “tienda online Zara” y para la kw en plural es “tiendas online de ropa”. Pero también vemos que hay palabras sugeridas compartidas como “mexico” y “de ropa”.

Open Site ExplorerOpen Site Explorer – Esta herramienta creada por SEOMOZ.org nos ayuda a conocer cómo está nuestro site en enlaces entrantes o lo que es lo mismo, cómo estamos en Linkbuilding. Es una herramienta de donde podémos sacar mucha información útil.

Cabe destacar que la herramienta hace una valoración del site en función de sus propios valores y que sin ser los de Google nos puede ayudar a conocer el estado de nuestra web: la autoridad de la URL, la autoridad del dominio, el nº de enlaces que recibe el dominio y enlaces que recibe la URL introducida, desde donde te enlazan y la autoridad de estas URLs, si el enlace es con texto o imágenes, el texto del enlace usado, si tiene Nofollow, si hay redireccones, las URLs más importantes del site, y además te permite compararte con la competencia.

Comparativa de Linkbuilding entre ING y Bankinter

SEO Keyword ToolKeyrow.com – Esta última herramienta que os presento hoy también nos ofrece mucha información sobre posiciones tanto para nuestro site como el de la competencia. Esta herramienta nos muestra las palabras clave por las que estamos posicionados, el nº de páginas indexadas por esta palabra clave y también nos muestra un histórico de posiciones comparado con una URL de la competencia.

No es una herramienta 100% fiable y no siempre devuelve datos ya que es una herramienta gratis, pero nos da una visión general de cómo estamos comparandonos con otros sites.

En este caso os presento varios ejemplos sobre la misma herramienta para que veáis su utilidad. Los sites que he usado han sido pccity.es y pixmania.com con la kw “ordenador portatil”.

En la siguiente imagen podemos ver las palabras clave por las que posiciona PCcity.es, la fecha en la que la herramienta tomo el dato, el cambio de posiciones entre fecha y fecha y el nº de resultados por busqueda.

Variaciones de posiciones SEO PCcity.es

La siguiente imagen muestra las URLs que posicionan por la kw “ordenador portatil”

Site posicionados por "ordenador portatil"

Otra opción que tenemos es, ver las posiciones de nuestro site comparandolo con la competencia.

Comparativa posiciones PCcity y Pixmania

Y por último, podemos compararnos con nuestra competencia para una palabra clave determinada

Comparativa posiciones "ordenador portatil" PCcity Vs Pixmania

Espero que este post os haya gustado y descubirto algunas herramientas interesantes para SEO. Si, se que 5 son muy pocas pero ya os iré presentando algunas más  en próximos post.

Beatriz Mariscal @Beamariscal

“Las conversaciones en red hacen posible el surgimiento de nuevas y poderosas formas de organización social y de intercambio de conocimientos.” Manifiesto Cluetrain